Hoe lang duurt de setup van Skipless?
De meeste restaurants zijn binnen 24 uur live. We hebben alleen toegang nodig tot je reserveringssysteem en een WhatsApp Business-account (dat helpen we je instellen). Na een kort onboarding-gesprek regelen wij de rest.
Welke reserveringssystemen worden ondersteund?
We werken met de meeste gangbare systemen in de Nederlandse horeca. Heb je een specifiek systeem? Neem contact op en we checken de compatibiliteit. In de meeste gevallen kunnen we een koppeling realiseren.
Moet ik zelf iets technisch instellen?
Nee. We regelen de volledige technische setup voor je. Je hoeft alleen toegang te geven tot je reserveringssysteem en we doen de rest. Je ontvangt een persoonlijke onboarding van ons team.
Hoe werken de WhatsApp-herinneringen?
Gasten ontvangen automatisch een persoonlijke herinnering via WhatsApp, standaard 24 uur en 3 uur voor hun reservering. Het bericht bevat de reserveringsdetails en een eenvoudige manier om te bevestigen of te annuleren. De timing en inhoud zijn aanpasbaar.
Kunnen gasten via WhatsApp annuleren?
Ja! Gasten kunnen met één klik op een link in het bericht hun reservering annuleren. Dit is bewust zo laagdrempelig gemaakt — een annulering is namelijk veel beter dan een no-show, want dan kun je de tafel nog opvullen.
Is dit AVG-proof?
Ja. We gebruiken de officiële WhatsApp Business API en verwerken persoonsgegevens conform de AVG. We sluiten een verwerkersovereenkomst met je af. Gegevens worden niet langer bewaard dan nodig.
💰
Facturatie & Abonnement
Wat kost Skipless?
We bieden pakketten aan vanaf €149 per maand. De exacte prijs hangt af van het aantal couverts en de gewenste functionaliteiten. Vraag een gratis adviesgesprek aan voor een offerte op maat.
Zit ik ergens aan vast?
Nee, je zit nergens aan vast. Onze abonnementen zijn maandelijks opzegbaar met een opzegtermijn van 1 maand. Je kunt dus altijd stoppen als het niet bevalt.
Is er een gratis proefperiode?
Ja! Je eerste maand is gratis. Zo kun je zonder risico ervaren hoeveel no-shows Skipless voor jou voorkomt. Geen creditcard nodig om te starten.
Welke gegevens verwerken jullie?
We verwerken alleen de gegevens die nodig zijn voor het versturen van herinneringen: naam, telefoonnummer en reserveringsdetails. We verkopen nooit data aan derden. Lees onze volledige
privacyverklaring voor meer details.
Waar worden de gegevens opgeslagen?
Alle gegevens worden opgeslagen binnen de EER (Europese Economische Ruimte) bij gecertificeerde hostingproviders. We passen passende technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen toe conform de AVG.
Sluiten jullie een verwerkersovereenkomst?
Ja, altijd. Als verwerker van persoonsgegevens sluiten we standaard een verwerkersovereenkomst (DPA) af met elke klant. Dit is onderdeel van ons onboardingproces.